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顾客参与企业产品创新研究综述与未来展望
作者姓名:高海霞  金婉君
作者单位:杭州电子科技大学
基金项目:浙江省科技厅软科学项目“浙江省制造业企业与顾客互动机制的建立及自主产品创新能力的提升”(批准号:2012C35020);浙江省大学生科技创新活动(新苗人才)计划基金项目(2013R407069)资助
摘    要:顾客参与创新的理论研究是企业创新理论中非常重要的研究领域。本文在回顾了国内外有关顾客参与产品创新的动机、参与创新的角色和作用、参与创新的影响因素基础上,重点对创新中顾客与企业的互动模式进行了文献梳理和总结。基于顾客参与产品创新理论的已有研究,提出了未来的研究展望。

关 键 词:顾客参与  产品创新  互动
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