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| 充分挥工商职能 切实保护消费者权益 | |
| 作者单位： | 海南省工商局 |
| 摘 要： | 一、采取有力措施，为开展消费者权益保护工作创造良好条件（一）广泛、深入宣传《消费者权益保护法》。保护消费者的合法权益关系到千家万户，我们通过各种新闻媒介，采取各种有效措施，广泛、深入宣传《消费者权益保护法》及其他相关法律、法规，并注重加强对经营者的法制教育，要求经营者重点学习《消费者权益保护法》，切实履行经营者的权利和义务。（二）抓执法业务学习、培训。国家工商局《欺诈消费者行为处罚办法》和《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》颁布后，我们立即组织执法人员认真学习，并把这两个办法中的有关规定列… |
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