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顾客价值的层次性分析
引用本文:阎婧.顾客价值的层次性分析[J].时代经贸,2008,6(18).
作者姓名:阎婧
基金项目:西南科技大学青年基金项目:服务企业创建强势品牌的整合模型,项目编号:
摘    要:顾客价值被认为是企业塑造竞争优势的重要来源.本文从顾客价值的概念出发,深入分析顾客价值的三个层次及其相互联系,最后揭示顾客价值的层次性分析对企业营销的启示.

关 键 词:顾客价值  层次性  营销启示

The level of customer value analysis
Abstract:
Keywords:
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