|
|||||
|
|
| 保险企业声誉管理初探 | |
| 作者姓名： | 刘子操 |
| 作者单位： | 东北财经大学金融学院 |
| 摘 要： | 有学者认为,企业在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争之后,逐渐步入了一个新的阶段——声誉竞争,由此引发了企业管理的变革——声誉管理,这种说法未必完全准确,但是声誉管理作为一项管理内容在国外已经为人们所认可,并发挥着越来越重要的作用确是不争的事实。然而,声誉管理对我国的企业包括保险企业来说还是一个全新的概念,所以有必要了解声誉管理的内涵,认清声誉管理对保 |
| 关 键 词： | 声誉管理 保险企业 保险公司 价格竞争 服务竞争 质量竞争 声誉竞争 企业管理 管理内容 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |