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| 戏说CRM | |
| 引用本文： | 刘炼.戏说CRM[J].中关村,2003(2). |
| 作者姓名： | 刘炼 |
| 摘 要： | 企业信息化是中国信息产业恒久不变的话题,10余年来,无数高科技企业抛头颅、洒热血,前赴后继在信息化的服务商队伍中勇敢前进,一个倒下去,千百个站起来。那么,作为正在实行信息化的最终用户怎样看待这一痛苦而又有意义的过程呢?让我们看一看一位信息化推进小组成员的切身体会吧! |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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