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神秘人在行动
引用本文:孙琦,陈树哲,黄甜,赵敏.神秘人在行动[J].商务旅行,2010(5).
作者姓名:孙琦  陈树哲  黄甜  赵敏
摘    要:截至4月上旬,第七届中国酒店金枕头奖收到近400家五星级酒店报名资料,初评入围192家。随后的颁奖盛典将诞生一批中国五星级酒店的优秀标杆。4月,组委会召集100多位神秘人奔赴全国各地,实地体验入住参评酒店,并在金枕头官网(www.goldenpillow.net)提交评分表。这些神秘人包括主流媒体意见领袖、知名企业CEO、旅游业知名学者及政界代表,他们的入住体验将成为金枕头组委会衡量参评酒店优秀与否的重要标准之一。

关 键 词:第一印象  星级酒店  硬件设施  体验  枕头  神秘  服务  卫生间  度假酒店  
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