从蒙牛事件透视企业危机管理 |
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作者姓名: | 刘韬 |
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摘 要: | 随着我国市场经济的快速发展,企业的发展受到来自社会公众评价、同业竞争等多方面的压力。相应的企业面临的来自内部及外部的各种危机事件也逐渐增加,同时企业危机管理渐渐引起了企业高层管理人员的注意,但能否在企业建立有效的危机管理机制,这对于国内绝大部分企业来说还只是一个管理名词,一个概念而已。“吃一堑,长一智”是企业“摸着石头过河”的思维方式,但一次企业危机爆发足以导致该企业已经没有“长一智”的机会了,因为一次的危机可能已经让企业不存在了,因此从战略的高度认识危机、防范危机、解决危机、利用危机是企业长治久安的保障。
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关 键 词: | 企业危机管理 企业高层管理人员 蒙牛 危机管理机制 市场经济 公众评价 同业竞争 危机事件 思维方式 长治久安 社会 内部 国内 |
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