关于公交客运行风建设的思考 |
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作者姓名: | 戴年发 |
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作者单位: | 中国石化集团江汉油田,湖北潜江433123 |
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摘 要: | 在注重节能减排的今天,“公交优先”的发展策略再次得到重视。公共交通被誉为城市社会生产的第一道工序,精神文明建设的“窗口”。为了社会主义精神文明和物质文明建设作出了重大贡献,得到了人们的高度赞誉。但是。我们也应清醒地认识到,受长期计划经济体制的影响,少数公交职工还留存着“大锅饭”年代养成的惰性和优越感,突出表现在服务意识较弱,工作责任心不强,以致于影响到了公交企业的行风建设,影响到了广大乘客对公交工作的满意度。进一步端正公交行业作风、提高服务质量势在必行。
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关 键 词: | 客运 行风 服务质量现状 措施 |
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