电子商务在线评论有用性影响因素研究

本文分别从评论者属性和评论自身属性两个角度展开实证研究,引入产品类型作为调节变量,深入探讨在线评论有用性的主要影响因素和影响作用,以及在不同类型产品中的影响效应差异。并通过京东商城上的两种类型的产品评论来对模型中的各变量进行操作化定义,使用SPSS等统计软件进行变量的相关性分析和多元线性回归分析。发现,来自发评者和评论自身的诸多属性对在线评论有用性水平具有显著的影响作用,并且在不同类型产品中存在显著差异。