废墟中升华的理念--阿隆·费尔斯廷诠释的"以人为本"

〔背景资料〕 1995年12月的一天傍晚,美国马萨诸塞州劳伦斯城的莫尔登厂发生了大爆炸,大火在厂区内肆虐了整整一天一夜。火灾给莫尔登厂造成的经济损失达3亿多美元,近12万平方米的厂区满目疮痍,有百年历史的厂房仅剩下几根焦黑的框架,机器设备变为废铁,所有产品的生产、设计、印染等最重要的数据资料软件也随着建筑一起化成了缕缕青烟。莫尔登厂的执行总裁阿隆·费尔斯廷当时正与家人庆祝他的70寿辰,听到这个消息后悲痛欲绝。但是他鼓励自己:绝不流泪。火灾过后的第三天,面对着一千多名员工,阿隆宣布:在今后一个月也许更长时间里,所有员工都会得到全工资。除钱之外,莫尔登厂能为大家做的更重要的事,是让所有的人回到工作岗位上。火灾后,社会各界纷纷解囊相助。阿隆带领工人们仅用三天时间就把未毁坏的机器搬到仓库,在仓库里开始生产。两周后,莫尔登厂的龙头产品——波拉泰克织品的生产能力已恢复到火灾前的80%;五周后,三分之二的工人回到了工作岗位;七周后,1996年春季的毛绒织品已能如期供货;一年后,一座价值1.3亿美元近6万平方米的新厂房从灰烬中拔地而起,另外,还安装了几十台计算机,对每一道工序进行严格的监控,通过计算机还能向客户提供最新的详尽信息。火灾并没有摧垮莫尔登厂,相反使工厂上下的凝