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第三方物流服务顾客满意度的影响因素分析
引用本文:林琳.第三方物流服务顾客满意度的影响因素分析[J].现代商业,2007(23):20-20.
作者姓名:林琳
作者单位:中南财经政法大学工商管理学院 武汉430060
摘    要:本文以第三方物流和客户满意度的概念为起点,通过分析第三方物流服务客户满意度的特点,总结出了第三方物流顾客满意度的影响因素。

关 键 词:第三方物流  客户满意度  影响因素
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