网购将享“后悔权”

正近年来,网络购物成为消费者投诉的重灾区,统计报告显示,2012年,全国消协组织受理的网络购物投诉达20 454件,占销售服务投诉量的52.4%;2013年上半年,这一数字更是达到了16 408件,同比增长99.6%。由于网络购物交易方式的特殊性,以往,消费者屡屡遭遇维权难的困境,2014年3月15日实施的新《消法》将在一定程度上改变这一现状。