赏不在重 罚不唯严——谈赏罚的科学性

<正> 明代著名将领戚继光曾说:"夫赏不专在金帛之惠,罚不专在斧铖之威。有赏千金而劝者,有不费数金而深感挟纩者,有赏一人而万人喜者,有斩首于前而不畏于后者,有言语之威畏如刀锯,罚止数人而万人知惧者。此盖有机。机,何物也?情也。理兴于心,情通于理。赏之以众情所喜,罚之以众情所恶;或申明晓谕,耳提面命,务俾使人人知其所以赏与罚之故。感心发则玩心消,畏心生则怨心止"。戚在这段话中主要讲了三层意思:一是明确提出奖赏不能单靠钱财实惠,惩罚也不能单靠严厉制裁;二是通过分析赏罚的效果,得出了赏罚必须合情入理的结论;三是强调赏罚要以"众情"为依据,并要注重说服教育。这段精辟而又简明的论述,对于我们企业管理者来说,有着极为重要的借鉴意义。实施奖赏要做到物质奖励与精神奖励并重。当前我们的有些企业管理者重物质奖励,轻精神奖励,片面地认为"重赏之下必