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| CRM带给我们什么？：透视美国第一银行的客戾关系管理 | |
| 引用本文： | 刘明晶,蒋宏能.CRM带给我们什么？：透视美国第一银行的客戾关系管理[J].广东金融电脑,2000(7):4-6. |
| 作者姓名： | 刘明晶 蒋宏能 |
| 作者单位： | 深圳市众力讯电脑应用技术有限公司 |
| 摘 要： | |
| 关 键 词： | 管户关系管理 银行 管理软件 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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