浅析服务型企业如何提升服务质量 |
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引用本文: | 汪飞燕.浅析服务型企业如何提升服务质量[J].时代金融,2014(11):135+139. |
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作者姓名: | 汪飞燕 |
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作者单位: | ;1.安徽工商职业学院 |
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摘 要: | 服务型企业具有不同于其他企业的特殊性,服务也有自身独特的特点。为加快服务业的发展,适应服务业的特殊性,需要采取有效措施提升其服务质量。文章在分析了服务的特点的基础上,提出了服务型企业提升服务质量的有效措施和方法,以期促进服务型企业的健康有序发展。
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关 键 词: | 服务型企业 服务质量 服务特点 |
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