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| 邮政企业体验营销策略探析 | |
| 引用本文： | 许春丽,常冠林. 邮政企业体验营销策略探析[J]. 邮政研究, 2017, 33(6): 20-22 |
| 作者姓名： | 许春丽 常冠林 |
| 作者单位： | 中国邮政集团公司淮北市分公司;中国邮政集团公司亳州市分公司 |
| 摘 要： | 文章从体验营销的概念出发，阐述了邮政体验营销的特征与形式，分析了邮政企业开展体验营销过程中存在的思想认识、战略规划、产品质量、品牌价值等问题，并从产品、客户、渠道和功能设计等方面探讨了邮政企业开展体验营销的策略。 |
| 关 键 词： | 体验营销；消费者；服务；产品；感知 |
Tactics for Experience Marketing in Postal Enterprise |
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