基于移动互联网的邮政优质服务供给研究 |
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引用本文: | 李鹏,庞小毅,吕荣荣,唐波,吴洪波,旦增俄色.基于移动互联网的邮政优质服务供给研究[J].邮政研究,2018,34(2):1-4. |
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作者姓名: | 李鹏 庞小毅 吕荣荣 唐波 吴洪波 旦增俄色 |
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作者单位: | 中国邮政集团公司济宁市分公司;中国邮政集团公司海南省分公司;中国邮政储蓄银行西安市分行;中国邮政储蓄银行广安市分行;中国邮政集团公司吉林省分公司;中国邮政速递物流股份有限公司西藏自治区分公司 |
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摘 要: | 文章阐述了移动互联网的特点及其对邮政服务供给的影响,分析了邮政服务供给面临的主要矛盾,基于五大创新理念探讨了移动互联网时代提升邮政服务供给的策略。
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关 键 词: | 移动互联网 服务供给 服务流程 平台 机制 |
Research on Excellent Postal Service Supply Based on Mobile Internet |
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