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| 卓越网:不会算账导致的“25元门” | |
| 引用本文： | 樊登.卓越网:不会算账导致的“25元门”[J].市场观察广告主,2010(2):32-32. |
| 作者姓名： | 樊登 |
| 作者单位： | 北京交通大学应用传播学研究所 |
| 摘 要： | 一个公司如果被盗了，比方说丢了一台价值3000元的电脑，大家会怎么办？一般来讲，报警、调查、开会、查找漏洞，一个都不能少。但是公司如果丢失了一个价值3000元的客户，会有人报警吗？公司会开会查找漏洞吗？恐怕不会!大家已经习惯了丢客户，甚至是主动甩顾客、得罪顾客、拒绝顾客。 |
| 关 键 词： | 卓越网 公司 顾客 价值 报警 客户 |
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