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| 从价值链分析到企业核心竞争力的塑造 | |
| 作者姓名： | 王艳芹 王璐 彭萍 |
| 作者单位： | 山东德州学院 |
| 摘 要： | 根据迈克尔·波特的观点,价值链是指一系列企业职能,通过这些职能逐步使其产品或服务具备有用性。这些职能主要包括:(1)研究与开发;(2)设计;(3)生产;(4)营销;(5)分销;(6)顾客服务。这些职能构成企业价值链的基本价值活动。核心竞争力是通过管理和技术上的独特技巧、经验和智慧,将多样化经营中的不同业务联系在一起、不断创造竞争优势的资源和能力。美国学者巴尼从竞争优势的可保持性角度提出了确认核心竞争力的四项标准,即:(1)核心竞争力是有价值的能力;(2)核心竞争力一定是稀有的能力;(3)核心竞争力难于为竞争对手模仿和学习;(4)核心竞争力… |
| 关 键 词： | 企业核心竞争力 价值链分析 企业职能 顾客服务 竞争优势 产品特性 美国学者 竞争对手 研究与开发 企业价值链 |
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