座谈会现场操作应注意的几个问题

<正>座谈会就是挑选一组具有代表性的消费者或客户,在一个装有单面镜和录音录像设备的房间里(在隔壁房间可以看到座谈会的进程),在主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题深入了解的研究方法。座谈会对于产品市场细分、广告测试、销售通路建立等需要定性研究的问题特别有效。而开好一场座谈会是一个复杂的系统工程,需要各个方面的配合,同时也需要掌握一定的方法,技巧。笔者参与组织多场座谈会,下面主要就现场操作中应注意的问题与大家讨论一下。