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服务创造品牌价值
摘    要:当前,企业在参与越来越激烈的市场竞争过程中,已经由传统的产品竞争;转为服务的竞争。服务不再是单纯的产品支持和企业的成本中心,而是深入到企业战略内核、成为企业“品牌力”中不可或缺的一块拼图。服务,正在坟企业价值链的后台,走向营销战场的第一线。

关 键 词:服务  品牌价值  企业战略  竞争过程  产品竞争  企业价值链  成本中心  品牌力
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