手机质量投诉三年连续排第一 |
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引用本文: | 盛苏.手机质量投诉三年连续排第一[J].上海质量,2006(3):58-60. |
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作者姓名: | 盛苏 |
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摘 要: | 在上海12365质量投诉举报中心的记录中,手机质量投诉已经连续三年排名第一,按照12365的统计,2003年手机质量申诉1283件,占全年产品质量申诉总数的侣13.13%:2004年2795件,占全年产品质量申诉总数的11.6%:2005年4281件,占全年产品质量申诉总数的13.6%。投诉居高不下.质量纠纷频频出现,这一问题日益引起人们关注。近日上海12365质量投诉举报中心邀请质检、法律专业人士进行“质量会诊”,共同探讨手机质量问题,并为消费者选购,维修手机提出了一些建议。
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关 键 词: | 质量投诉 手机 产品质量申诉 质量纠纷 专业人士 质量问题 消费者 举报 上海 |
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