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| 美化服务环境 提升核心竞争力—中国工商银行山西省分行网点渠道建设上台阶 | |
| 作者姓名： | 蒋丛福 智熹锐 |
| 摘 要： | 根据中国工商银行确定的网点渠道建设三年规划，山西省分行按照“以客户为中心、做深高端、做大中端、做强潜力”的客户定位标准和“客户分层，网点分类，功能分区，业务分流”的发展思路，将营业网点按照财富管理中心、贵宾理财中心、一般理财网点，金融便利店进行功能定位。网点内部区域分为营销咨询区、 |
| 关 键 词： | 中国工商银行 营业网点 山西省分行 渠道建设 核心竞争力 以客户为中心 环境 服务 |
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