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始于客户需求终于客户满意
引用本文:张辉,范九虎.始于客户需求终于客户满意[J].金融博览,2005(5):48-48.
作者姓名:张辉  范九虎
摘    要:全国“青年文明号”单位、中行河北省分行营业部坚持围绕服务做文章,全面提升服务品质,使文明优质服务实现了新的飞跃。

关 键 词:客户需求  客户满意  “青年文明号”  河北省分行  服务品质  全面提升  营业部
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