服务业企业员工积极组织行为影响因素的实证研究——以成都为例 |
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作者姓名: | 刘筱芬 |
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作者单位: | 兰州商学院,甘肃兰州,730000 |
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摘 要: | 积极组织行为是近几年组织行为学的研究前沿,它从消极心理学的反面出发,有效地解决了企业中员工积极性对组织绩效的影响。文章对成都市5个行业30家企业进行了调研,然后对所得数据进行了整理分析,认为组织公平感、组织归属感、组织支持感、组织自尊、组织形象这5个因素决定了服务业企业员工的积极组织行为。最后,对企业如何提高员工积极性提出了有益的对策建议。
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关 键 词: | 成都 服务业企业 积极性 组织行为 |
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