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| 企业不同时期冲突特点及原因分析 | |
| 引用本文： | 吕萍,马山.企业不同时期冲突特点及原因分析[J].工业技术经济,1996(1). |
| 作者姓名： | 吕萍 马山 |
| 作者单位： | 武汉冶金科技大学 (吕萍)，武汉冶金科技大学(马山) |
| 摘 要： | 《西方组织行业为学》认为,冲突是指组织中群体之间、个人之间或个人与群体之间,由于一方阻止或防碍了另一方的需求、欲望的满足及目标的达成而引起的情绪、认知与行为的反应。冲突是普遍存在的,但冲突的作用并非总是有害的,关键是取决于对冲突的管理是否有效。在现代西方发达资本主义国家,企业内非常重视对冲突的研究和管理,以使企业减少决策失误,资源得到合理利用,组织变得更为健康和有效。 不同企业其内部冲突状况不尽相同,即使是同一企业,在不同的发展阶段其冲突特点也有差异。如:很多人都会感受到创业初期企业内那种和谐的人际关系;而当企业规模增大,逐步走向正轨时,企业内部时常为获得稀有的资源而发生纷争,这些资源包括物质的和非物质的,如:地位、特权、名声、权力、金钱等, |
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