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| 导游人力资源现状及开发管理对策 | |
| 作者姓名： | 李平 |
| 作者单位： | 中国海洋大学管理学院 |
| 摘 要： | 导游队伍是旅游业的生力军,其素质的高低关系到我国旅游服务的质量和旅游业的形象。如何在新时期把握机遇,迎接挑战,培养高素质的导游人才队伍,优化导游人才环境,是摆在我们面前的重要课题。 一、中国导游人力资源现状 1.导游队伍规模不断扩大 十几年来,导游队伍规模不断扩大,导游人数从原来的2、3万人增长到近20万人。至2002年8月底,全国已有197375人获得导游人员资格证书,其中目前正在从事导游工作的有131904人。近年来,参加全国导游人员资格考试的 |
| 关 键 词： | 导游 中国 旅游业 旅游服务 人力资源 人才结构 管理体制 职业培训 |
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