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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
银行,何时一无所有?
作者姓名：
袁岳
作者单位：
零点调查集团 董事长
摘 要：
2001年7月,在一个沿海城市的某大银行分行的讨论会上,我让在座的银行界朋友列举出本市服务业中服务质量最优的
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