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留住客户的手段
引用本文:
吴颖.留住客户的手段[J].IT经理世界,2004(24).
作者姓名:
吴颖
摘 要:
作为中国移动的银卡用户,经常出差的李菲几乎每次都会到机场的全球通贵宾室候机,也只有在这个时候,她才能想起自己VIP的身份。虽然成为银卡用户已经两年多了,但在移动公司推出的几十种增值服务中,李菲感兴趣的只有机场贵宾室。显然,对于移动公司来说,机场贵宾室服
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