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企业受训员工跳槽行为及其组织控制的博弈分析
作者姓名:汤馥萍  毛军权
作者单位:上海理工大学管理学院;中共上海市委党校;上海行政学院现代人力资源测评研究中心
基金项目:上海市研究生创新基金项目“基于博弈分析视角的员工反生产行为组织控制策略研究”(批准号:JWCXSL1102);中共上海市委党校、上海行政学院引进人才科研启动项目“员工越轨行为治理问题研究”(批准号:20110906)
摘    要:企业通过对员工进行培训,可以提高员工的工作效率、减少流失率并保持企业可持续发展能力,从而增强企业的市场竞争力,然而却又同时面临着员工在接受培训后选择跳槽的风险。如何控制受训员工的跳槽行为以使自己的损失最小化,则是所有提供培训企业面临的一项重大难题。鉴于此,本文以经济博弈理论作为分析受训员工跳槽行为的客观基础,通过博弈模型的构建与分析,得到企业和员工关于培训博弈的四种行动策略组合,即:企业不培训;企业培训,员工留任;企业培训,员工跳槽,企业不索赔;企业培训,员工跳槽,企业索赔。分析表明:受训员工跳槽行为的理论成因是为了最大化自己的效用。在此基础上,总结并提出了企业对受训员工跳槽行为的管理控制建议:一是增加受训员工的期望收益;二是增加受训员工的离职成本。

关 键 词:员工培训  博弈分析  跳槽行为  组织控制
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