旅游网站开展乡村自驾游中的客户关系维护 |
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引用本文: | 汪永旗.旅游网站开展乡村自驾游中的客户关系维护[J].中小企业管理与科技,2010(33). |
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作者姓名: | 汪永旗 |
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作者单位: | 浙江旅游职业学院 |
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摘 要: | 分析了我国乡村游和自驾游的现状;介绍了旅游网站在开展乡村自驾游业务上的优势,其主要表现在信息畅通和互动性方面:探讨了如何将乡村自驾游和旅游电子商务相结合,重点分析了自驾游中的客户关系管理,对于如何提高游客的忠诚度提出了一些新的方法和建议.
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关 键 词: | 乡村自驾游 电子商务 客户关系管理 |
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