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| 打好优质服务“主动仗” | |
| 引用本文： | 夏晓宇.打好优质服务“主动仗”[J].中国电力企业管理,2011(4X):99-99. |
| 作者姓名： | 夏晓宇 |
| 作者单位： | 河北省孟村县电力局 |
| 摘 要： | <正>"优质服务是供电企业的生命线",做好优质服务工作不仅是提升企业形象的重要手段,也是做好增供扩销、提高企业经济效益的有效载体。供电所要想开展好优质服务,需从以下几个方面着力:加强引导,不断强化供电所员工主动服务意识。首先是要解决员工的思想问题,要让员工充分认识优质服务的重要性、必要性和迫切性,从思 |
| 关 键 词： | 优质服务工作 增供扩销 供电企业 农电员 企业形象 供电所所长 主动服务意识 客户服务 孟村县电力局 同业对标 |
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