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| 企业运用移动信息服务的效益及重点 | |
| 引用本文： | 周图卿.企业运用移动信息服务的效益及重点[J].中国电子商务,2003(9). |
| 作者姓名： | 周图卿 |
| 摘 要： | 企业运用移动信息服务会为自身带来众多的益处。以美国联邦快递(Fed EX的操作)为例,在货车司机回到车上后,将扫瞄器放回传输底座,即可将货物包裹资料送回位于田纳西州曼菲斯的企业总部同时将资料发布在所有客户接触点上,如电话客户服务中心、网站和WAP应用程序上。顾客即可通过PALM或微软Win CE平台的PDA利用AvantGo的Avant GO3.0软件与移 |
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