| 产品与服务的品牌资产比较研究 |
| |
| 引用本文： | 卫海英,雷超. 产品与服务的品牌资产比较研究[J]. 财贸经济, 2010, 0(5) |
| |
| 作者姓名： | 卫海英 雷超 |
| |
| 摘 要： | 关于品牌资产对产品更重要还是对服务更重要这一问题,学术界的研究结论并不一致.本文采用问卷调查的研究方法,直接和间接测量了搜索、体验和信任属性的产品和服务共12个品牌的品牌资产,并对两者的测量结果进行比较和讨论.结果表明:品牌资产对于无形的服务更为重要,消费者在选择有形的产品时,则更倾向于通过支付溢价来确保质量;在所有属性的产品中,品牌资产对于搜索属性的产品最为重要;而所有属性的服务中,其品牌资产的重要性是相同的.
|
| 关 键 词： | 品牌资产 溢价支付意愿 搜索属性 体验属性 信任属性 |
A Comparison of Products Brand Equity and Services Brand Equity |
| |
| WEI Haiying,LEI Chao. A Comparison of Products Brand Equity and Services Brand Equity[J]. Finance & Trade Economics, 2010, 0(5) |
| |
| Authors: | WEI Haiying LEI Chao |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
|
