体验经济背景下的情感营销策略

企业的营销观念经历了由产品观念到推销观念，到市场营销观念，再到社会市场营销观念的过程。现代市场营销观念的核心在于满足消费者的需求，企业的营销策略终须围绕这一核心进行。不同的经济背景下，消费者需求具有不同的特点。伴随着体验经济时代的到来，消费者已不满足于产品的特性及功效，他们渴望通过消费来触动心灵，激发情感，他们希望将消费融入自己的生活方式，在消费过程中获得个性的满足。