场景金融:从“可选项”变为“必选项” |
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引用本文: | 刘洋.场景金融:从“可选项”变为“必选项”[J].现代商业银行,2024(5):27-29. |
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作者姓名: | 刘洋 |
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作者单位: | 中国工商银行个人金融业务部 |
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摘 要: | <正>场景金融是将金融服务有机嵌入到特定商业化服务场景中,在场景中实现金融产品与非金融需求的高度匹配,将客户需求与金融服务无缝衔接,进而提升参与方使用体验,促使经济行为高效完成的一种服务模式。场景金融是将金融服务有机嵌入到特定商业化服务场景中,在场景中实现金融产品与非金融需求的高度匹配,将客户需求与金融服务无缝衔接,进而提升参与方使用体验,促使经济行为高效完成的一种服务模式。通常场景金融应具备应用环境、真实需求、数字技术、金融能力四个关键要素。应用环境是场景金融的载体,是连接参与方、需求与供给的必备条件;真实需求是场景金融的本源,是催生金融场景的源头活水;数字技术是场景金融的支撑,构建者需要通过数字技术将金融供给、客户服务需求及相互交叉的场景耦合起来;金融能力是场景金融的核心,包括提供产品能力和供给服务能力。
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