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银行如何积极“应战”
作者姓名:赵平莉
作者单位:平安银行总行高级经理
摘    要:商业银行应与零售企业在电子商务领域展开更频繁更深入的合作,将自身的金融服务有机地嵌入到各类零售企业的服务当中,使金融服务与百姓日常生活更好地融合,从而不断提升银行的服务能力、服务深度和服务品质。

关 键 词:商业银行  应战  金融服务  零售企业  电子商务  日常生活  服务能力  服务品质
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