以客户为中心的外贸函电沟通策略 |
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引用本文: | 熊小秦.以客户为中心的外贸函电沟通策略[J].对外经贸实务,2020(1):64-67. |
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作者姓名: | 熊小秦 |
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作者单位: | 中国石油大学(华东) |
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基金项目: | 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(17CX04043B) |
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摘 要: | 随着国家"一带一路"重大战略部署的推进,我国外向型经济的发展意味着日益频繁的对外贸易活动与信息交往。作为国际贸易活动中主要的交流和沟通媒介,外贸函电发挥着日益广泛而重要的作用。本文从外贸函电的业务内容表述、排版布局以及跨文化沟通的文化差异三个方面阐述了如何在业务沟通中打造以客户为中心的外贸函电,构建和谐的贸易关系,实现预期的沟通目标,以期为外贸企业开展对外交流与合作提供借鉴与参考。
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关 键 词: | 外贸函电 以客户为中心 商务沟通 经济价值 |
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