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| 制造流程与服务流程的比较研究 | |
| 引用本文： | 曾锵.制造流程与服务流程的比较研究[J].商业研究,2005(1):5-6,10. |
| 作者姓名： | 曾锵 |
| 作者单位： | 杭州商学院,工商管理学院,浙江,杭州,310035 |
| 摘 要： | 服务业在整个国民经济的GDP的贡献率越来越大,其地位也日渐凸显,比较服务流程和制造流程是一件很有意义的事情。通过比较这二者的异同,可以更明晰的看出相对于制造业而言服务业的特点,以及在服务流程当中可值得借鉴制造流程之处,以更好地进行服务创新,提高服务业的生产效率。 |
| 关 键 词： | 流程 服务流程 制造流程 服务创新 |
| 文章编号： | 1001-148X(2005)01-0005-02 |
The Comparative Study on Manufacturing and Service Process |
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