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| 超市店长要学会赏识营业员 | |
| 引用本文： | 董军农,王培桓,傅元惠.超市店长要学会赏识营业员[J].商场现代化,2002(10):28-29. |
| 作者姓名： | 董军农 王培桓 傅元惠 |
| 作者单位： | 山东省威海市副食品总公司 |
| 摘 要： | 现代管理学认为,人的进取意识和创新精神需要不断强化.强化的手段有两种:一种是消极强化,即惩罚;另一种是积极强化,即赏识.两者不可偏废,后者更为重要.如果超市店长能注意对每位营业员赋予积极的期望,使其能充分感受到被尊重的满足和成功的愉悦,就能最大限度地调动营业员的积极性和创造性.而要做到这些,超市店长必须学会赏识营业员. |
| 关 键 词： | 尊重 管理 商业企业 超市店长 营业员 |
The managers of supermarket must know how to recognize the salesperson properly |
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