共享服务平台用户参与价值共创意愿的影响因素 |
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引用本文: | 李全喜,徐嘉徽,毕达天.共享服务平台用户参与价值共创意愿的影响因素[J].企业经济,2019(7):105-112. |
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作者姓名: | 李全喜 徐嘉徽 毕达天 |
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作者单位: | 1.吉林大学管理学院 |
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基金项目: | 国家自然科学基金青年项目“移动社交网络用户参与动机与网络互动机理研究:基于用户感知的调和作用“(项目编号:71501081) |
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摘 要: | 随着共享经济的快速发展,分析共享服务平台的资源用户价值共创行为的影响因素,为商家平台开发和服务优化提供建议具有重要作用。在已有研究的基础上,本文结合共享服务平台的特点,以UTAUT模型为基础,从绩效期望、努力期望、社会影响、个体创新、感知风险和便利条件六个维度,对共享服务平台中的资源用户参与价值共创意愿影响因素模型进行构建。最后,本研究从共享服务平台和资源用户两个不同主体视角出发,对平台的宣传、平台设计、用户体验以及资源用户自身安全的维护与服务质量的提升提出相应的对策,其结论对共享服务平台与资源用户价值共创活动的开展具有一定的参考价值。
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关 键 词: | 共享经济 价值共创 用户行为 影响因素 |
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