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对某两县级税务部门人员工作满意度现状的调查
作者姓名:孙佳杉
作者单位:首都经济贸易大学劳动经济学院
基金项目:首都经济贸易大学大学生科研创新项目——“税务系统内部人员满意度问题调查与对策研究”资助
摘    要:调研税务系统基层税务人员工作满意度现状,有助于发现税务系统基层人力资源管理中存在的问题,改善基层税务人员工作满意度,提高税务部门的管理能力,加强团队建设,更好地为纳税人服务。本项目结合明尼苏达工作满意度短式量表和工作描述指数量表,对某两个县级税务部门的350位基层税务人员进行了工作满意度整体情况及其构面的调查。

关 键 词:基层税务人员  工作满意度  人力资源管理
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