以创新提升品质 做有温度的服务——标准化建设助力高校物业管理服务

<正>2017年11月7日立冬,成都金英汇小区的业主像往常一样,顶着寒风,天蒙蒙亮就早早地出门了。早上好!请喝一杯热姜汤吧!艾明物业成都分公司的田甜把一杯热姜汤递给了早行的业主。一杯热姜汤是艾明物业当初推行艾服务的一个切入点之一。这项深受业主欢迎的对客服务措施,本身就来自于艾明物业十多年的企业文化冬送温暖、夏送清凉活动,只不过是把对象由员工延伸到了广大业主。此后的每一个炎炎夏日、每一个萧萧冬日,业主们都会收到一杯温暖或清凉。