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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
“962269”服务热线开通
作者姓名:
冯亚平
陈亮
作者单位:
上海市房地产交易中心
摘 要:
为了更好地提升房地产交易登记行业服务窗口的形象.创新文明行业的工作理念,经过充分酝酿和调研,2012年4月16日.“g62269”上海房地产交易登记服务热线(以下简称“‘962269’服务热线”)正式开通。经过半年的运行.截止2012年10月16日.“962269”服务热线累计受理市民来电43.7万个(其中办证查询27。8万个.占总量的64%,政策咨询15,9万个.占总量的36%,投诉建议73个).受到市民的广泛欢迎.取得了一定效果。
关 键 词:
服务热线
房地产交易
文明行业
服务窗口
政策咨询
市民
办证
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