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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
公共关系视角下的客户服务与管理研究
作者姓名:
李静
作者单位:
武汉商贸职业学院,湖北武汉430025
摘 要:
公共关系对于市场营销有着十分重要的作用。在营销中,通过与公共关系协作,融入公共关系思路,能够加强企业与客户之间的沟通,有助于了解客户的具体需求,为客户服务与管理开辟了更广途径。
关 键 词:
公共关系
客户服务
管理
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