2020消费维权纪实录

受新冠疫情的冲击,2020年人们的消费生活、消费习惯发生着巨大变化——防疫物资需求激增、电商消费进一步普及、直播带货成为常态……不过,在新的消费行为形成的过程中,许多新的消费问题也随之而来。当问题出现,又该如何面对?过去的2020年,市场监管部门的一线工作人员为我们交出一张亮眼的成绩单。