危机管理:从政府到企业 |
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引用本文: | 李敏,曹桂华,朱霞. 危机管理:从政府到企业[J]. 科技进步与对策, 2003, 20(8): 14-16 |
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作者姓名: | 李敏 曹桂华 朱霞 |
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作者单位: | 中国地质大学管理学院,湖北,武汉,430074 |
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摘 要: | 危机以其突发性和不确定性给社会、政治、经济等各个方面带来了巨大影响,当前的“非典”事件因其突发性,难预测性和结果严重性,故被称为“非典危机”,通过对政府处理“非典危机”所采取措施分析,阐述了政府危机管理的必要性和不足,以及政府危机管理给企业危机管理的启示,在此基础上,分析了危机演化生命周期,并对企业危机管理的应对策略进行了探讨。
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关 键 词: | 政府危机管理 企业危机管理 政府公信力 政府行为 公众利益 危机防范意识 |
文章编号: | 1001-7348(2003)08-14-03 |
修稿时间: | 2003-05-25 |
Crisis Management:From Government to Enterprise |
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