网络营销中的顾客关系管理

随着网络营销时代的来临，越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了，一时间，众多的企业网站如雨后春笋般涌现，几乎所有企业都以为，只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机，拥有高的网站流量，就会有大批的客户涌上门来。事实并非如此。要成功进行网络营销，企业需要通过顾客关系管理，来达到顾客忠诚的目的。