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浅谈客户服务在企业发展中的作用
作者姓名:孙伟  苏浩
作者单位:日照港油品码头有限公司
摘    要:从客户服务的概念出发,联系当前实际,分析企业客户服务在增强企业竞争力方面发挥的重要作用。

关 键 词:客户服务  企业发展
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