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| 售后服务是制造质量的延伸和完善——企业售后服务实践分析 | |
| 摘 要： | 我国售后服务发展走过哪些阶段?在我国,具有现代意义的售后服务始于20世纪70年代。在此之前,企业或商家也会为客户提供一些类似于"三包"的服务,例如当年京城"王麻子"剪刀,承诺所售剪刀万一发生质量问 |
| 关 键 词： | 企业形象 售后服务 制造质量 务实 质量问题 产品形象 商家 剪刀 |
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